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「自動車保険について」
　

自動車保険とは

　自動車保険とは、
自動車の所有・使用・管理に伴って発生し得る賠償責任および損害を補填する損害保険のことで、
自賠責保険（強制保険）と任意保険　とに分類されます。
　弊社では、もしもの事故のときの事を考え、最適な保険プランをご提案いたします。
　万一、事故などに遭われた時も、お客様のご要望をお伺いして、
保険会社との交渉やアフターフォローまで一貫してお手伝いさせていただきます。

お客様本位の保険業務運営宣言

当社は「技術の向上、サービスの品質を高めお客様から選ばれるお店に」という企業理念のもと、保険業務においてもお客様本位の運営方針を定め、より良い業務運営を目指します。

1.お客様に最適な商品をご提案いたします。（原則６）
お客様のご意向、ご要望を適切に把握し、当社の推奨販売方針に沿い、
お客様に最適な保険商品のご提案に努めます。

2.保険商品の説明をお客様にわかりやすく説明いたします。（原則５）
保険商品のご提案の際には、お客様に正しく理解いただくよう「十分な情報提供」「わかりやすいご説明」を商品パンフレットやデジタルツールを用いて慎重な対応を心がけます。

3.お客様本位の業務運営のため体制作りに努め適切な業務を行います。（原則３）
お客様に不利益が生じないよう、コンプライアンス、保険募集管理、個人情報取扱い管理、法令順守の体制を整え、利益相反を排除してまいります。

4.お客様本位の業務運営のため従業員教育に努めます。（原則７）
当社従業員への定期的な教育や研修及び実施状況の点検を行い、お客様のニーズや時代の変化に対応できる人材育成に取組んでまいります。

5.「お客様の声」をサービス向上に活かします。（原則２）
お客様の「ご意見」「ご要望」「ご不満」「ご指摘」は当社の業務運営において重要な指針です。お客様の声を積極的にお伺いし、安心安全なカーライフのための商品の提供、サービスの向上に努めます。

当方針に関する主な取組み指標
目標　　　　　　　　　　　　　　　　　(前年度実績)
・満期日７日前証券作成率…５０％　　（３２．６％）
・クレジットカード払率…４０％　　（３１．３％）
・ペーパーレス手続き率…２０％　　（９．１％）　

令和７年１０月１日

弊社で取り扱っている自動車保険は
以下のリストのものです。

	損保ジャパン
	三井住友海上
	ＪＡ共済

損保ジャパン　１２時間から入れる自動車保険
損保ジャパンのHPへ↓
乗るピタ！

詳しい内容のご確認は各保険会社のサイトを参照していただくか。
葛城モータースへお問い合わせ・ お気軽にご相談ください。

万が一のときには、大急ぎでかけつけます

「葛城モータース・ロードサービス」

※ロードサービス等、自動車保険でのレッカー搬送費用等の
保険金のご返金は法律により禁止されております。
ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。

クレーンが付いています。５．４ｔまで積めます。

とても車高の低い自動車でも大丈夫です。

大きい単車や農業機械に対応してます。細い道でもいけます。